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POLÍTICA DE PRIVACIDADE 2017-12-18T14:53:07+00:00

Política de Privacidade

Data da última atualização: 21 de novembro de 2016

 

Esta Política de Privacidade (“Política”) regula a maneira como a CHAMA TECNOLOGIES B.V. (“Chama” ou “nós”), coleta, usa, mantém e distribui informações relativas aos usuários (o “usuário” ou “você”) deste aplicativo (“Aplicativo”).

 

  1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS

A Chama coleta algumas informações, pessoais ou não, disponibilizadas voluntariamente por você, ou coletadas em decorrência da utilização do Aplicativo. As informações são coletadas apenas conforme essa Política, e nunca serão transferidas para terceiros exceto como expressamente permitido nesta Política.

As informações coletadas são as seguintes:

  • Nome, conforme fornecido pelo usuário
  • Endereço de entrega
  • Número de telefone
  • Tipo de telefone
  • Localização
  • Marca de gás escolhida
  • Revendedor escolhido
  • Avaliação dada ao revendedor
  • Data de instalação do aplicativo
  • Data de desinstalação do aplicativo
  • Informações de utilização do aplicativo
  • Método de pagamento preferido

Caso o você opte por fazer o login no Aplicativo utilizando sua conta do Facebook, deve ler, entender, e aceitar não só esta Política mas também a Política de Privacidade e os Termos de Uso do próprio Facebook. Nesse caso, a Chama pode coletar algumas informações adicionais, incluindo:

  • Nome e sobrenome
  • Endereço de e-mail
  • Foto do perfil
  • Faixa de idade
  • Sexo
  • Fuso horário

 

  1. PORQUÊ COLETAMOS AS INFORMAÇÕES

A Chama coleta as informações para oferecer uma maneira conveniente para a compra de gás, permitindo escolha de revendedores de gás disponíveis para entrega imediata no endereço do usuário. As informações são necessárias para garantir o bom funcionamento do Aplicativo e o aprimoramento dos serviços da Chama. Além disso, a Chama coleta e utiliza as informações para melhorar a experiência do usuário quando utilizar o Aplicativo, incluindo para os propósitos de exibir produtos relevantes ao usuário e para gestão de relacionamento com o consumidor.

 

  1. COMO ARMAZENAMOS AS INFORMAÇÕES

As informações coletadas serão armazenadas através da tecnologia da Microsoft Azure Cloud no Brasil, podendo ser transferidas para outros países, inclusive para países com um nível de proteção de dados inferior ao Brasil. As informações podem ser transferidas, ainda, para empresas do mesmo grupo empresarial da Chama (empresas controladas ou controladores, e empresas sobre controle comum) e, também, para os revendedores e prestadores de serviço da Chama, com a finalidade exclusiva de atender aos pedidos do usuário através do Aplicativo, e divulgada pela Chama de forma anonimizada.

Ao concordar com esta Política, você reconhece que podemos transferir todas as informações coletadas para a plataforma de armazenamento da Microsoft Azure Cloud, inclusive fora do Brasil, e para nossos revendedores e prestadores de serviço, sempre respeitando esta Política e as finalidades da coleta.

Você reconhece, ainda, que a Chama pode optar por trocar o provedor da plataforma de armazenamento de dados a qualquer momento, sem a necessidade de consentimento prévio do usuário, sempre respeitando os termos desta Política e a legislação aplicável.

Além disso, você reconhece e concorda que a Chama poderá fornecer as informações para terceiros contratados pela Chama para prestação de serviços em conexão com as finalidades dispostas nesta Política, como para gestão de relacionamento com o consumidor e análise de dados para aprimoramento do Aplicativo, incluindo para terceiros localizados fora do Brasil. A Chama garantirá que os terceiros concordem com os termos desta Política.

 

  1. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS AS INFORMAÇÕES

A Chama armazena as informações coletadas pelo prazo necessário para atender à finalidade do armazenamento, a prestação de serviço, pelo prazo mínimo de um mês e máximo de 120 meses. Os registros de acesso serão mantidos pelo prazo de 6 meses, conforme os termos do Marco Civil da Internet.

 

  1. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

Você se compromete a sempre fornecer apenas informações verdadeiras e atualizadas durante seu uso do Aplicativo. Você pode corrigir suas informações a qualquer momento, enviando um e-mail para [email protected]

Se desejar cancelar sua conta e apagar as informações coletadas, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] Em alguns casos, podemos continuar armazenando algumas informações após o fechamento da conta, conforme exigência legal ou para fins legítimos de negócios, na extensão permitida em lei.

 

  1. SEU CONSENTIMENTO A ESTA POLÍTICA

Leia esta Política com atenção para compreendê-la bem antes de usar o Aplicativo. Caso concorde com a Política, você deve manifestar sua concordância clicando no botão “ACEITO”, abaixo. CASO NÃO CONCORDE COM TODAS AS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA, BASTA CLICAR NO BOTÃO QUE INDICA QUE VOCÊ NÃO CONCORDA EM ACEITÁ-LO INTEGRALMENTE, ou deixar usar o Aplicativo.

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Quando o fizermos, iremos alterar a data atualizada na parte superior desta página e enviar uma comunicação por e-mail. Recomendamos aos usuários que frequentemente verifiquem esta página para quaisquer alterações e para se manter informados sobre como estamos ajudando a proteger as informações pessoais que coletamos. Você reconhece e concorda que é sua a responsabilidade rever esta política de privacidade periodicamente e tomar consciência das modificações.